카카오맵 매장관리의 기본 정의

1. 카카오맵 매장관리를 시작한 이유와 그 정의 

 

가. 카카오맵 매장관리를 시작하게 된 이유 

 

1) 환자분의 문의로부터 시작된 "카카오맵 매장관리"

 

인수 개원을 하고 지금까지 3분의 환자분들께 야간 진료에 대한 질문을 받았습니다. 데스크에서 환자분들께 야간 진료가 없다고 말씀드리면 홈페이지에서 야간 진료 안내를 보고 방문하셨다고 하셨습니다. 

 

저희가 홈페이지의 진료 시간도 수정하고 네이버 플레이스도 수정하여 제가 접속했을 때는 그런 화면이 분명 없음을 확인했었습니다. 하지만 최근에 카카오맵을 통해 저희 치과 홈페이지에 접속하면 변경하기 이전의 진료 시간이 나타남을 확인하였습니다. 

 

저희 홈페이지를 관리해 주시는 분께 여쭤보니 수정한 것이 반영이 되지 않아 카카오 고객센터에 문의해서 해결해야 한다는 답변을 받았습니다. 

 

저는 네이버 플레이스 안내에 대해서만 생각을 하고 있던 터라 카카오에서 저희 치과가 어떻게 나오는지는 모르고 있었습니다. 그렇게 카카오맵에서 "이튼튼치과"를 검색해 보고 이를 수정하려다 보니 "카카오맵 매장관리"에서 역시 네이버 플레이스와 같이 매장등록을 신청하고 심사를 해야 했습니다.  

 

현재 치과의 정보수정권한을 받고 수정을 시도하고 있는 과정 중이며 알게 되는 정보들을 이 블로그에 따로 정리할 생각입니다. 

 

 

2) 네이버 플레이스에만 집중을 하다 다른 검색엔진을 사용하시는 분들을 놓친 사례 

 

아무래도 제가 주로 장소에 대한 검색을 네이버에서 주로 하고 주변 대부분의 사람들이 네이버를 통해 검색하기에 네이버 플레이스에만 치중하였습니다. 

 

제가 여기 블로그에 "네이버 플레이스" 카테고리에 정리한 글을 보시면 아시겠지만 네이버 스마트플레이스에도 관심을 가지고 관리하시 시작한 지 얼마 지나지 않았습니다.

 

마침 위에서와 같이 야간 진료가 있다고 혼동하고 오신 분들 덕분에 카카오맵에 관하여서도 관리가 필요함을 알게 되었습니다. 

 

검색해 보니 다음(daum)은 40대 이상 연령층에서 많이 활용하고 있는 검색엔진이라고 합니다. 또한 카카오가 다음을 인수하면서 여러 카카오 서비스에도 다음 지도 서비스가 녹아들어 있습니다.

 

그러다 보니 의외로 카카오를 통해서 병원 정보에 접근하시는 분들이 꽤 있다는 사실을 지금에야 알았습니다. 

 

 

나. 정의 

 

 

1) 정의

 

우선 기본적인 정의로는 카카오맵에서 등록된 매장에 대한 정보를 제공하는 서비스입니다. 결국 다음 지도 서비스에서 매장 정보를 업체 관리자에게 제공받고 정확한 정보를 제공하려는 플랫폼 서비스라고 보시면 됩니다. 이는 앞서 정리했던 네이버 플레이스와 동일한 원리입니다. 

 

카카오맵 매장관리로 접속하는 링크는 아래와 같습니다. 

 

https://mystore.kakao.com/m

카카오맵 매장관리

 

 

아래 링크는 네이버 스마트플레이스의 기본 정의에 대한 저의 글입니다. 기본적인 골격은 같아 카카오맵 매장관리를 하시려는 분들께서는 네이버 스마트플레이스에 관한 글들도 읽어보시길 바랍니다. 

 

https://dh-lee-economics.tistory.com/29 

네이버 스마트플레이스 기본 정의

 

카카오맵에서 제공되는 업체의 정보는 카카오의 여러 서비스와 같이 연계가 됩니다. 특히 T map 다음으로 카카오 내비게이션이 2위를 차지하고 있는 상황에서 주소지에 대한 리뷰와 안내는 카카오맵 매장관리에 등록된 정보를 통해 이루어집니다. 

 

이는 비단 카카오 내비게이션뿐만 아니라 카카오맵, 카카오택시 등 여러 카카오와 연계된 서비스에서 공통적으로 제공되니 이에 대한 관리도 필요합니다.  

 

 

2) 카카오맵 매장관리에서 노출시키는 정보화면 

 

카카오맵 매장관리의 경우 다음의 네이버 플레이스와 같다고 보시면 됩니다. 제가 다음을 주로 검색엔진으로 사용하지 않아서 이번 기회에 다음 검색엔진에 "이튼튼치과"를 검색해 보니 저희 치과가 지도에 표시되고 해당 화면을 클릭하면 아래 링크와 같이 뜹니다. 

 

주소를 가만히 보면 place / map / kakao로 구성되어 있는데 네이버 플레이스와 유사한 명칭입니다. 주소로 미루어봤을 때 카카오에서 제공하는 지도 서비스에서 플레이스처럼 장소에 관한 정보를 제공하는 원리는 동일해 보입니다. 

 

https://place.map.kakao.com/21763988?referrer=daumsearch_local 

이튼튼치과의원

 

제공하는 항목들을 살펴보면 아래와 같습니다. 

 

 

가) 상세정보 

 

• 주소 
• 진료시간
• 홈페이지 
• 전화번호 
• 태그 
• 예약 가능 여부 
• 시설 정보 (주차) 

 

나) 매장주 관리 여부 

 

다) 병원정보

• 건강보험심사평가원 제공: 구분 / 의사 수 / 개업일 / 진료과목 및 전문의 수 / 의료 장치 
• e-gen 제공: 진료시간/ 구분 / 응급실 운영여부 / 진료과목 

 

라) 사진 

 

마) 후기 

 

바) 리뷰 

 

사) 찾아가는 길 

 

제공하는 내용들은 위 링크를 통해 방문하셔서 확인해 보시는 것을 추천드립니다. 

 

동시에 아래에 네이버 플레이스 링크를 첨부할 테니 네이버(naver)와 다음(daum)의 정보 제공을 한 번 비교해 보시고 업체를 운영하시는 분들이시라면 카카오맵에서의 정보도 잘 관리하시길 바랍니다. 

 

https://naver.me/FjoGWfxK

이튼튼치과의원 : 네이버

 

 

 

감사합니다. 

 

DHLEE.Prosthodontist 드림.